Boulangerie Comme à la Maison boulangerie à Meythet

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour, même si nous sommes navrés de lire votre déception. La fraîcheur et la qualité de nos pâtisseries sont au cœur de nos engagements. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards habituels. Cependant, effectivement, nous avons choisi de réduire les variétés afin de travailler uniquement avec des produits de qualité et non industriels. En espérant que vous nous laisserez une seconde chance, L'équipe Ma BOULANGERIE 🚠

Bonjour Alice, Vous avez tout à fait raison sur un point : nous ne sommes plus Comme à la Maison, mais Ma BOULANGERIE. L'enseigne actuelle est encore en place le temps de lancer les travaux de rénovation qui arriveront très prochainement ! En revanche, nous contestons fermement vos affirmations concernant nos produits. Notre démarche reste 100 % artisanale, avec des ingrédients frais et des recettes préparées quotidiennement par nos équipes. Nous regrettons que votre passage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir notre univers sous son nouveau visage après les travaux. Bonne journée, L'équipe Ma BOULANGERIE 🚠

Bonjour Gaspard, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de nos serveuses ! En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre sandwich n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La description que vous en faites ne correspond absolument pas à nos standards de qualité habituels. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous faisons immédiatement remonter l'information auprès de notre équipe afin de comprendre ce qu'il a pu se passer et réajuster le tir. Pour votre information, l'établissement a changé d'entreprise il y a déjà plusieurs mois. Nous sommes actuellement en pleine transition et de grands travaux de rénovation ne vont pas tarder à être lancés pour vous proposer un cadre encore p…

Bonjour Amandine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, même si nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et l'hygiène de notre établissement sont nos priorités absolues. La description que vous faites de nos sandwichs ne correspond pas du tout à nos standards habituels. Nous prenons vos remarques très au sérieux : vos retours sur la partie salée ont été immédiatement transmis à notre équipe en cuisine afin de comprendre ce qu'il a pu se passer et corriger le tir sans attendre. Concernant les mouches, sachez que nous mettons déjà en place des mesures strictes pour protéger nos étalages, mais nous allons renforcer notre vigilance et nos dispositifs pour que cela ne se reproduise pas. Nous esp…

Merci Patrick, A très vite ! L'équipe Ma BOULANGERIE 🚠

Bonjour Jessica, Nous prenons connaissance de votre avis et nous souhaitons vous apporter plusieurs clarifications importantes. Concernant la transition, la vente de l'établissement s'est déroulée à la fin du mois de février. Nous ne sommes en rien responsables du choix des anciens propriétaires de ne pas avoir communiqué davantage sur leur départ auprès de leur clientèle. Nous tenons à rectifier un point essentiel : notre production n'est absolument pas industrielle. Nous appartenons certes à un groupe, mais notre fonctionnement reste 100 % artisanal. Nous travaillons d'ailleurs aux côtés d'un Meilleur Ouvrier de France qui garantit l'excellence de nos recettes et de nos méthodes de fabrication. C’est dans cette démarche de qualité que nous avons fait évoluer la recette des choux. Sachez…

Merci beaucoup pour votre message, Anne-Sophie. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau pour vos prochaines pauses entre deux rendez-vous ! Petit secret : la boutique va être entièrement rénovée dans quelques mois. L'espace sera encore mieux aménagé pour vous permettre de travailler dans les meilleures conditions. À très vite ! L'équipe Ma BOULANGERIE 🚠